Betalen
Waar kan ik de factuur downloaden?
Je vindt de factuur van je bestelling na levering in je account.
Met je debiteurnummer, factuurnummer en datum kun je ook hier de factuur downloaden.
Met je debiteurnummer, factuurnummer en datum kun je ook hier de factuur downloaden.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Je hebt bij ons de keuze om via iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard (Mastercard/Maestro/Visa), Overboeking of AfterPay te betalen. Wij werken samen met betaalprovider Buckaroo.
Uitgebreide informatie per betaalmogelijkheid vind je in de winkelwagen door op het vraagteken te klikken achter de betaalmogelijkheid.
Betaal direct vooraf via IDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard. Je order wordt pas in behandeling genomen als de betaling is gelukt. Je ontvangt pas een factuur na verzending van de bestelling.
Met Overboeking ontvang je een e-mail van Buckaroo met hierin het bankrekeningnummer, naam van de begunstigde en het over te maken bedrag. Je dient het bedrag binnen 7 dagen over te maken via een reguliere bankoverschrijving. Zodra wij het geld hebben ontvangen wordt de bestelling verwerkt. Als wij binnen 7 dagen geen betaling hebben ontvangen wordt de bestelling geannuleerd. Let op : in de tussentijd kan de levertijd van bepaalde producten veranderd zijn!
Met AfterPay betaal je achteraf onder bepaalde voorwaarden. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. Er wordt € 0,99 aan extra kosten berekend voor gebruik van AfterPay. Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00. Je order wordt in behandeling genomen als AfterPay het verzoek heeft goedgekeurd. Je ontvangt pas een factuur na verzending van de bestelling.
Werk je bij een instelling?
Dan heb je bij ons ook de keuze om op Rekening* te betalen, je ontvangt dan een factuur na verzending van de bestelling. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
Als extra optie kun je van 1 november tot 1 januari kiezen voor Eindejaarsfactuur. Wij zullen zorgen dat je geen budgettechnische problemen ondervindt. De bestelde producten zullen in het huidige kalenderjaar gefactureerd worden. Wij vragen wel de betaalvoorwaarde te respecteren. Het budget van het huidige jaar kan op deze manier gewoon gebruikt worden, zelfs wanneer producten op dat moment niet leverbaar mochten zijn. Wij streven er naar om alle producten zo snel mogelijk te leveren.
*Afhankelijk van het rekeningbedrag kunnen wij ervoor kiezen de aangeboden betalingsmogelijkheid niet te accepteren en/of een vooruitbetaling te vragen.
Uitgebreide informatie per betaalmogelijkheid vind je in de winkelwagen door op het vraagteken te klikken achter de betaalmogelijkheid.
Betaal direct vooraf via IDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard. Je order wordt pas in behandeling genomen als de betaling is gelukt. Je ontvangt pas een factuur na verzending van de bestelling.
Met Overboeking ontvang je een e-mail van Buckaroo met hierin het bankrekeningnummer, naam van de begunstigde en het over te maken bedrag. Je dient het bedrag binnen 7 dagen over te maken via een reguliere bankoverschrijving. Zodra wij het geld hebben ontvangen wordt de bestelling verwerkt. Als wij binnen 7 dagen geen betaling hebben ontvangen wordt de bestelling geannuleerd. Let op : in de tussentijd kan de levertijd van bepaalde producten veranderd zijn!
Met AfterPay betaal je achteraf onder bepaalde voorwaarden. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. Er wordt € 0,99 aan extra kosten berekend voor gebruik van AfterPay. Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00. Je order wordt in behandeling genomen als AfterPay het verzoek heeft goedgekeurd. Je ontvangt pas een factuur na verzending van de bestelling.
Werk je bij een instelling?
Dan heb je bij ons ook de keuze om op Rekening* te betalen, je ontvangt dan een factuur na verzending van de bestelling. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
Als extra optie kun je van 1 november tot 1 januari kiezen voor Eindejaarsfactuur. Wij zullen zorgen dat je geen budgettechnische problemen ondervindt. De bestelde producten zullen in het huidige kalenderjaar gefactureerd worden. Wij vragen wel de betaalvoorwaarde te respecteren. Het budget van het huidige jaar kan op deze manier gewoon gebruikt worden, zelfs wanneer producten op dat moment niet leverbaar mochten zijn. Wij streven er naar om alle producten zo snel mogelijk te leveren.
*Afhankelijk van het rekeningbedrag kunnen wij ervoor kiezen de aangeboden betalingsmogelijkheid niet te accepteren en/of een vooruitbetaling te vragen.
Problemen met betaling?
Mijn betaling is mislukt
Je ontvangt van ons automatisch een e-mail met een nieuwe link naar Buckaroo met betaalmogelijkheden om het opnieuw te proberen.
Lukt het nog steeds niet? Probeer dan een andere betaalmogelijkheid.
Blijven de problemen zich voordoen? Neem dan contact met ons op.
Je hoeft de bestelling niet opnieuw in te voeren.
Ik kan niet voor de betaalmogelijkheid AfterPay kiezen
Het totaalbedrag van uw bestelling bedraagt waarschijnlijk meer dan € 250,00 inclusief BTW of AfterPay gaat niet akkoord met uw gegevens.
Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00.
Je ontvangt van ons automatisch een e-mail met een nieuwe link naar Buckaroo met betaalmogelijkheden om het opnieuw te proberen.
Lukt het nog steeds niet? Probeer dan een andere betaalmogelijkheid.
Blijven de problemen zich voordoen? Neem dan contact met ons op.
Je hoeft de bestelling niet opnieuw in te voeren.
Ik kan niet voor de betaalmogelijkheid AfterPay kiezen
Het totaalbedrag van uw bestelling bedraagt waarschijnlijk meer dan € 250,00 inclusief BTW of AfterPay gaat niet akkoord met uw gegevens.
Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00.
Hoe lever ik een kortingscode, wenscode of wensbon in?
Heb je een kortingscode van ons ontvangen via een mailing, nieuwsbrief of op een beurs?
Deze code kun je invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling.
Kortingscodes kunnen niet ingewisseld worden in combinatie met actieprijzen, staffelprijzen, andere kortingen, wensbonnen en wenscodes!
Heb je een Wensbon met een Wenscode ontvangen?
Deze code, die bestaat uit cijfers en letters, kun je invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling. Blijft er nog een bedrag over, dan kun je dit resterende bedrag betalen met een Betaalwijze naar keuze. De Wensbon vertegenwoordigt een bedrag inclusief BTW.
- De Wensbon is één jaar geldig en kan niet worden geretourneerd
- Het is niet mogelijk om een Wenscode gedeeltelijk in te wisselen
- Op verzendkosten is geen Wenscode in te wisselen
- Per bestelling is slechts één Wenscode in te wisselen
Wenscodes kunnen niet ingewisseld worden in combinatie met andere kortingscodes!
Wij zijn per 1 juli gestopt met het wenspuntenprogramma. Heb je nog vragen hierover neem dan contact met ons op.
Deze code kun je invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling.
Kortingscodes kunnen niet ingewisseld worden in combinatie met actieprijzen, staffelprijzen, andere kortingen, wensbonnen en wenscodes!
Heb je een Wensbon met een Wenscode ontvangen?
Deze code, die bestaat uit cijfers en letters, kun je invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling. Blijft er nog een bedrag over, dan kun je dit resterende bedrag betalen met een Betaalwijze naar keuze. De Wensbon vertegenwoordigt een bedrag inclusief BTW.
- De Wensbon is één jaar geldig en kan niet worden geretourneerd
- Het is niet mogelijk om een Wenscode gedeeltelijk in te wisselen
- Op verzendkosten is geen Wenscode in te wisselen
- Per bestelling is slechts één Wenscode in te wisselen
Wenscodes kunnen niet ingewisseld worden in combinatie met andere kortingscodes!
Wij zijn per 1 juli gestopt met het wenspuntenprogramma. Heb je nog vragen hierover neem dan contact met ons op.
Betalingsgegevens
Wij maken bij weborders gebruik van de online Payment Service Provider Buckaroo. Alle online betalingen met iDeal, Bancontact, PayPal, Overboeking en Creditcard worden via hen verwerkt.
Heb je gekozen voor de betaalwijze AfterPay, dan ontvang je via Afterpay een betaalverzoek. Wij vragen je dan ook het bedrag niet rechtstreeks aan Nenko over te maken, aangezien het bedrag dan niet aan de order kan worden gekoppeld.
Heb je gekozen voor Overboeking, maak dan het bedrag over via de e-mail die je van Buckaroo hebt gekregen. Gebruik de exacte referentie, zoals in de mail genoemd, zodat de betaling correct aan de bestelling kan worden gekoppeld.
Let op : in de mail staat een ander rekeningnummer dan het rekeningnummer van Nenko. Wij vragen je dan ook het bedrag niet rechtstreeks aan Nenko over te maken, aangezien het bedrag dan niet aan de order kan worden gekoppeld.
Heb je gekozen voor de betaalwijze AfterPay, dan ontvang je via Afterpay een betaalverzoek. Wij vragen je dan ook het bedrag niet rechtstreeks aan Nenko over te maken, aangezien het bedrag dan niet aan de order kan worden gekoppeld.
Heb je gekozen voor Overboeking, maak dan het bedrag over via de e-mail die je van Buckaroo hebt gekregen. Gebruik de exacte referentie, zoals in de mail genoemd, zodat de betaling correct aan de bestelling kan worden gekoppeld.
Let op : in de mail staat een ander rekeningnummer dan het rekeningnummer van Nenko. Wij vragen je dan ook het bedrag niet rechtstreeks aan Nenko over te maken, aangezien het bedrag dan niet aan de order kan worden gekoppeld.